Objectif : faire le bilan d’un projet immobilier pour capitaliser sur les enseignements à en tirer.
Intervenants : Facilitateur et Facilitateur graphique
Problématique : la notion de bilan de projets est une habitude de cette enseigne. La difficulté venait de ce que les conclusions effectuées n’étaient que peu ou pas utilisées et que les problématiques se reproduisaient sur les chantiers suivants. L’idée a été donc de tester un format différent pour faire du bilan de projet un réel moment d’apprentissage au service des projets futurs.
Méthode : utiliser la méthode « Lego® Serious Play® » pour co-établir le bilan de projet. Utiliser la représentation « plan » pour partager les éléments de bilan à travers les constructions. Rédiger le bilan grâce aux constructions. Appliquer la facilitation graphique à l’ensemble du processus facilité pour accélérer la réflexion et fournir des outils de travail visuels réutilisables.
Livrables : Processus complet cartographié, solutions identifiées et plan d’actions associé.